Ibán Ríos

Ibán Ríos es Head of AI GTM Engineering en Sesame HR y vive en Valencia, España. Construye agentes de IA, automatizaciones o software que hacen tareas reales para empresas. En 2021, antes de ChatGPT, cofundó Chat Ergo Bot, una startup de IA conversacional que dirigió. Antes, en Londres, fue Global Lead, Automation & Tech en Dentsu International e hizo publicidad en buscadores en PHD Media (Omnicom). Es profesor colaborador en la escuela de negocios EDEM y tiene productos propios como GeoAdsFinder, AIsWise y ValidWise.

Sí. Ya trabaja con otras empresas que han contratado sus servicios, en paralelo a su puesto en Sesame HR, y acepta pocos proyectos a la vez. Empieza por un diagnóstico: mapea los sistemas y flujos de la empresa, elige la tarea que merece pasar a la IA y señala el riesgo frente al AI Act, el RGPD y la seguridad. Después construye la solución (un agente de IA, una automatización o software), la mantiene y entrega un informe mensual de resultados y coste por tarea. También forma a equipos en IA. Para empezar, el formulario de contacto o un email a iban@ibanrios.com.

Cada propuesta separa tres cosas: los honorarios por construir e integrar el sistema, los costes de modelos de IA y herramientas de terceros, y el mantenimiento. Los costes de terceros aparecen en el informe mensual. Antes de empezar se deja por escrito qué cuenta como hecho, y los precios y las condiciones se fijan en cada propuesta. No es una promesa de resultados de negocio.

Por las señales del día a día. Contactos que se reparten a mano, cifras que solo sabe sacar una persona o decisiones que se pierden entre el chat y las reuniones. También un equipo que usa ChatGPT por su cuenta o una web que recibe visitas y no atiende. La página «¿Lo necesitas?» las recoge por tipo de empresa.

Un programa que hace una tarea completa por su cuenta: lee la información que necesita, decide dentro de unas reglas y actúa, y deja rastro para que una persona vea qué hizo y por qué. No es un chatbot genérico ni una demo: funciona dentro de un proceso real, con datos reales y con alguien responsable del resultado.

Un ingeniero que trabaja dentro de la empresa del cliente, con su equipo y sus datos reales, y construye lo que ese cliente necesita hasta que funciona. Se mide por el resultado del cliente, no por el código que entrega. El término viene de Palantir. Ibán Ríos trabaja así: la construcción tiene fecha de fin y después se encarga del mantenimiento.

IA aplicada para equipos: cómo usarla bien en su trabajo, cómo construir sus propias herramientas y software con IA, buenas prácticas y trucos. Incluye alfabetización en IA, en la línea del artículo 4 del AI Act, y uso seguro en la empresa: herramienta aprobada, política de uso y protección de datos. Además, es profesor colaborador en la escuela de negocios EDEM, donde imparte algunas asignaturas de IA del Máster en Diseño UX/UI, IA y Estrategia Digital. A partir de 2027 dará clase también en la escuela de negocios de la Cámara de Comercio.

GTM viene del inglés go-to-market: todo lo que hace una empresa para salir a vender. AI GTM Engineering es diseñar, construir y mantener como software los sistemas con los que una empresa vende y crece, cada vez con más IA dentro. En Sesame HR, Ibán Ríos dirige los proyectos internos de IA de la empresa: cualquier proceso en el que la información pasa de una persona o herramienta a otra se puede diseñar como un sistema.

Las organizaciones son sistemas. Una organización programable tiene sus procesos a la vista, y por eso se pueden cambiar con control y mejorar. Así no depende de pasos a mano que solo conocen algunas personas.

Apple, Square, HTC y Le Creuset a través de Dentsu International, donde trabajó muy de la mano con Google. Unilever y Upfield a través de PHD Media (Omnicom). MOBS Shoes como cliente por cuenta propia. Hoy trabaja en Sesame HR, muy de la mano con Meta.